1.まずは以下の方法をお試しください。
① メールアドレスとパスワードでのログイン
ご登録の可能性があるメールアドレスでログインをお試しください。
📌 パスワードが分からない場合 :こちらのページから再発行のお手続きをお願いします。
②SNSログインの利用
SNS連携(Google、Apple、LINEなど)をしている場合は、SNSログインもお試しください。
⚠️ ご注意ください :ログインを試みた際に「プラン登録画面」が表示される場合は、そのアカウントではまだお支払い情報を設定していません。現在ご利用中のアカウントではない可能性が高いです。
参考:■ 支払ったのにプラン登録画面が表示される(ログインが出来ない)
2. 上記でアカウントが特定できない場合
上記をお試しいただいてもアカウントが分からない場合は、ご本人様確認およびアカウント特定のため、お手数ですが、以下の情報をご用意いただき、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
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■ クレジットカードで決済の場合 ご請求が発生しているクレジットカードの
■ Amazon Pay決済の場合
※お支払方法設定IDはスクリーンショット・画像ではなく必ずテキストでお送りください。 ※クレジットカード明細には「AMZ*」と記載されている場合がございます。また、「お支払い方法設定ID」は、【件名:株式会社LEAN BODY:お支払方法の設定に関するお知らせ】のメールに記載されています。 ■ App課金の場合
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